Support

Support & svar

Finn svaret direkte eller spør oss om konto, verktøy og betaling.

Finn svaret selv

Vanlige spørsmål

Korte svar om kontoen din og arbeidet ditt i Allgot.

Hvilket selskap driver Allgot?

Allgot drives siden 7. september 2026 av Allgot AB, et svensk aksjeselskap med svensk organisasjonsnummer 559600-5610 og sete i Stockholm. Postadresse: Skottgränd 6, 111 30 Stockholm, Sverige. Kontakt: kontakt@allgot.se.

Brukervilkår og personvern

Hvordan legger jeg til flere fag eller bytter trinn?

Åpne Rediger profil. Der endrer du skoleslag, trinn og fag når du vil, og endringen slår gjennom umiddelbart i alle KI-verktøy. Det finnes ingen grense for hvor mange fag du kan legge til.

Rediger profil

Hvor finner jeg materiale jeg har laget?

Opprettede og opplastede filer finnes under Mine dokumenter. For bilder velger du bildefilteret og ser blant miniatyrene, gjerne med de nyeste først. Samtalene dine finnes i KI-verktøyenes chatthistorikk.

Åpne Mine dokumenter

Kan jeg lagre favorittsamtaler og finne tilbake til dem?

Ja. Klikk på stjernen ved siden av en samtale i sidepanelet for å merke den som favoritt, så ligger den øverst neste gang du åpner verktøyet.

Gå til KI-verktøyene

Kan jeg bruke egne filer som grunnlag?

Ja. Last opp en PDF-, Word-, tekst- eller bildefil direkte i et KI-verktøy. Allgot bruker da innholdet som grunnlag når materialet lages.

Gå til KI-verktøyene

Hvordan eksporterer eller deler jeg materialet mitt?

For ferdig tekstmateriale finner du Del under svaret i KI-chatten, med blant annet Word, PDF og delingslenke. Presentasjoner kan også lastes ned som PowerPoint. For Quiz velger du Del eller skriv ut over spørsmålene eller Velg format nederst. Nettquiz gir en elevlenke; PDF for utskrift gir elevversjon og separat fasit. Forhåndsvis som elev viser quizen uten redigeringsfelt.

Kan jeg bruke Allgot på engelsk eller lage materiale på andre språk?

Velg land via flaggene for Sverige, Danmark og Norge nederst i bunnteksten. allgot.app/no er den norske siden og allgot.app/dk den danske. Språkvalget øverst bytter mellom sidens norsk, dansk eller svensk og engelsk. For materialet angir du ønsket språk direkte i verktøyet.

Gå til KI-verktøyene

Hvordan kobler jeg til Google Drive eller Classroom?

Åpne Min konto og velg Innstillinger. Under Tilkoblede tjenester kan du koble til Google Drive og, når det er tilgjengelig for kontoen din, Google Classroom.

Åpne Innstillinger

Hvordan bytter jeg plan, kort eller avslutter abonnementet?

Under Min konto → Konto kan du bytte plan, oppdatere kort eller betalingsmåte og avslutte abonnementet. Ved oppsigelse beholder du tilgangen ut den betalte perioden.

Administrer abonnementet

Hvor finner jeg kvitteringer og fakturaer?

Betalingene dine vises under Min konto → Konto. Der kan du åpne tidligere betalinger og laste ned kvittering eller faktura som PDF.

Vis betalinger

Hva gjør jeg hvis materialet ikke ble som jeg ønsket?

Åpne filen under Mine dokumenter og velg Fortsett å redigere. Du trenger ikke huske hvilket verktøy du brukte. Hvis den opprinnelige samtalen finnes, kan du også åpne den fra forhåndsvisningen. Beskriv hva du vil endre. Ved en teknisk feil velger du Rapporter problemet og oppgir feilmeldingen.

Åpne KI-verktøyene

Hvordan kontakter jeg et menneske?

Skriv i supportchatten at du vil snakke med et menneske. Fyll inn e-postadressen din i skjemaet og klikk på Send til support. Saken er først sendt når du ser bekreftelsen; deretter svarer vi på e-post. Du kan også sende e-post direkte til support@allgot.app.

Fant du ikke svaret? Bruk supportchatten, så hjelper vi deg videre.