Support

Support & svar

Hitta svaret direkt eller fråga oss om konto, verktyg och betalning.

Hitta svaret direkt

Vanliga frågor

Korta svar om ditt konto och ditt arbete i Allgot.

Vilket företag driver Allgot?

Allgot drivs sedan den 7 september 2026 av Allgot AB, organisationsnummer 559600-5610, med säte i Stockholm. Postadress: Skottgränd 6, 111 30 Stockholm. Kontakt: kontakt@allgot.se.

Användarvillkor och integritetspolicy

Hur lägger jag till fler ämnen eller byter stadium?

Öppna Redigera profil. Där ändrar du skolform, stadium och ämnen när du vill, och ändringen slår igenom direkt i alla AI-verktyg. Det finns ingen gräns för hur många ämnen du kan lägga till.

Redigera profil

Var hittar jag material som jag har skapat?

Skapade och uppladdade filer finns under Mina dokument. För bilder, välj filtret Bild och leta bland miniatyrerna, gärna med nyaste först. Dina konversationer finns i AI-verktygens chatthistorik.

Öppna Mina dokument

Kan jag spara favoritchattar och hitta tillbaka till dem?

Ja. Klicka på stjärnan bredvid en konversation i sidopanelen för att favoritmarkera den, så ligger den överst nästa gång du öppnar verktyget.

Gå till AI-verktygen

Kan jag använda egna filer som underlag?

Ja. Ladda upp en PDF-, Word-, text- eller bildfil direkt i ett AI-verktyg. Allgot använder då innehållet som underlag när materialet skapas.

Gå till AI-verktygen

Hur exporterar eller delar jag mitt material?

För färdigt textmaterial finns Dela under svaret i AI-chatten, med bland annat Word, PDF och delningslänk. Presentationer kan även laddas ned som PowerPoint. För Quiz, välj Dela eller skriv ut ovanför frågorna eller Välj format längst ned. Web-quiz ger en elevlänk; PDF för utskrift ger elevversion och separat facit. Förhandsvisa som elev visar quizet utan redigeringsfält.

Kan jag använda Allgot på engelska eller skapa material på andra språk?

Välj land via flaggorna för Sverige, Danmark och Norge längst ned i sidfoten. allgot.app/dk är den danska sidan och allgot.app/no den norska. Språkvalet högst upp växlar mellan sidans svenska, danska eller norska och engelska. För materialet anger du önskat språk direkt i verktyget.

Gå till AI-verktygen

Hur kopplar jag Google Drive eller Classroom?

Öppna Mitt konto och välj Inställningar. Under Anslutna tjänster kan du koppla Google Drive och, när det är tillgängligt för ditt konto, Google Classroom.

Öppna Inställningar

Hur byter jag plan, kort eller avslutar prenumerationen?

Under Mitt konto → Konto kan du byta plan, uppdatera kort eller betalmetod och avsluta prenumerationen. Vid en uppsägning behåller du tillgången till slutet av den betalda perioden.

Hantera prenumerationen

Var hittar jag mina kvitton och fakturor?

Dina betalningar visas under Mitt konto → Konto. Där kan du öppna tidigare betalningar och ladda ned kvitto eller faktura som PDF.

Visa betalningar

Vad gör jag om materialet inte blev som jag tänkt?

Öppna filen under Mina dokument och välj Fortsätt redigera. Du behöver inte minnas vilket verktyg du använde. Om den ursprungliga konversationen finns kvar kan du även välja Öppna ursprunglig chatt i förhandsvisningen. Beskriv vad du vill ändra. Vid ett tekniskt fel, välj Rapportera problemet och ange felmeddelandet.

Öppna AI-verktygen

Hur kontaktar jag en människa?

Skriv i supportchatten att du vill prata med en människa. Fyll i din e-postadress i formuläret och klicka på Skicka till support. Ärendet är skickat först när du ser bekräftelsen; därefter svarar vi per mejl. Du kan också mejla support@allgot.se direkt.

Hittade du inte svaret? Använd supportchatten så hjälper vi dig vidare.